Informacje prezentowane na tej stronie mają charakter reklamowy

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Valley Sage oraz świadczenia usług pielęgnacji zwierząt.

2. Właścicielem serwisu jest Valley Sage z siedzibą w Warszawie, ul. Lipowa 42, 00-316 Warszawa.

3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

  • Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem valley-sage.com
  • Usługodawca – Valley Sage
  • Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu
  • Usługi – usługi pielęgnacji zwierząt świadczone przez Usługodawcę
  • Formularz kontaktowy – funkcjonalność Serwisu umożliwiająca wysłanie zapytania

§3. Zasady korzystania z serwisu

1. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i dostępne dla wszystkich użytkowników Internetu.

2. Użytkownik zobowiązuje się do:

  • Podawania prawdziwych i aktualnych danych w formularzach
  • Korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem
  • Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
  • Przestrzegania przepisów prawa i zasad współżycia społecznego

§4. Usługi pielęgnacji zwierząt

1. Usługodawca świadczy usługi pielęgnacji zwierząt obejmujące m.in.: strzyżenie, kąpiel, pielęgnację pazurów, opiekę dzienną i noclegową.

2. Ceny usług podane na stronie mają charakter orientacyjny. Ostateczna wycena ustalana jest indywidualnie w zależności od wielkości zwierzęcia, stanu sierści i zakresu prac.

3. Rezerwacja terminu następuje po potwierdzeniu przez Usługodawcę drogą mailową lub telefoniczną.

4. Właściciel zwierzęcia zobowiązany jest do poinformowania o:

  • Stanie zdrowia zwierzęcia
  • Ewentualnych alergiach i chorobach skórnych
  • Szczególnych potrzebach i zachowaniach zwierzęcia
  • Aktualności szczepień

§5. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby usługi były świadczone z najwyższą starannością i dbałością o dobrostan zwierzęcia.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Reakcje alergiczne wynikające z nieujawnionych wcześniej uczuleń
  • Zachowania agresywne zwierzęcia utrudniające wykonanie usługi
  • Stan zdrowia zwierzęcia nieujawniony przez właściciela
  • Przerwy w dostępności Serwisu wynikające z przyczyn technicznych

3. Informacje zawarte w Serwisie nie stanowią porady weterynaryjnej i nie zastępują konsultacji z lekarzem weterynarii.

§6. Odwoływanie wizyt

1. Wizytę można odwołać bezpłatnie do 24 godzin przed umówionym terminem.

2. W przypadku niestawienia się na wizytę bez wcześniejszego odwołania, Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyszłych rezerwacji.

3. Odwołanie wizyty powinno nastąpić drogą mailową na adres: [email protected]

§7. Płatności

1. Płatność za usługi następuje po ich wykonaniu.

2. Akceptowane formy płatności: gotówka, karta płatnicza, przelew bankowy.

3. Na życzenie klienta wystawiana jest faktura VAT.

§8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres: [email protected]

2. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe, datę wykonania usługi, opis problemu.

3. Rozpatrzenie reklamacji nastąpi w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Valley Sage.

2. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO.

§10. Własność intelektualna

1. Treści publikowane w Serwisie (teksty, grafiki, zdjęcia) stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie licencji.

2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

§11. Zmiany regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji w Serwisie.

3. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od daty publikacji.

§12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024